Tämän sivuston kautta tilatut asiakirjat perustuvat asiakkaan antamiin tietoihin. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Asiakirjan laatija ei vastaa asiakirjan sisällöstä siltä osin kuin virheet perustuvat asiakkaan antamiin tietoihin. Mikäli asiakas käyttää asiakirjaa virheellisesti tai ohjeiden vastaisesti, ei asiakirjan laatija ole vastuussa siitä aiheutuvasta vahingosta.

Asiakirjat laaditaan varatuomarin/lakimiehen ammattitaidolla ja -vastuulla. Asiakirjan laadinnassa noudatetaan toimeksiannon laajuuden mukaista selonotto- ja selvitystehokkuutta.

Asiakirjatilaus johtaa sitovaan toimeksiantoon vasta sen jälkeen kun asiakkaalle on lähetetty vahvistus tilauksen hyväksymisestä toimeksiannoksi. Asiakkaan on annettava aina riittävät henkilö- ja osoitetiedot henkilöllisyyden varmistamiseksi ja yksilöimiseksi.

Asiakkaan kaikkien tietojen osalta noudatetaan ehdotonta luottamuksellisuutta.

Asiakirjatilaukset käsitellään ensi tilassa, mikä tarkoittaa vastausta asiakkaan viesteihin kahden-kolmen päivän aikana. Asiakirjaa koskeva sitoumus nopeammasta käsittelyajasta ilmenee ko. asiakirjan kohdalta. Tilauksen käsittelyaika tarkoittaa aikaa ensimmäiseen vastaukseen. Asiakirjan suunnittelu voi kestää kauemminkin, mutta kuitenkin korkeintaan noin viikon, ellei asia vaadi lisäselvityksiä. Laajoissa asioissa kokonaiskäsittelyaika voi olla pidempi. Asiakirjan laatija voi sitoutua erikseen kokonaiskäsittelyä koskevaan aikaan.

Asiakasta laskutetaan hänen antamaan osoitteeseen asiakirjojen valmistuttua sen jälkeen, kun asiakirjat on lähetetty asiakkaalle sähköpostin tai postin välityksellä.

Näiden yleisehtojen lisäksi toimeksiannossa noudatetaan lakiasiainpalveluissa yleisesti noudatettavia käytäntöjä ja lakimiehen eettisiä ohjeita.

Riitaisuudet toimeksiannon hoitamisessa voidaan käsitellä asiakirjan tilaajan tai muussa oikeudenkäymiskaaren mukaisessa alioikeudessa.